|
|
Вопрос-ответ
Раздел «вопрос-ответ» предназначен для наших потенциальных заказчиков и обычных пользователей кондиционеров. Уважаемые монтажники, просьба не задавать вопросов по неисправности кондиционеров. Наша компания не является сервисным центром по их ремонту. Поэтому вопросы по кодам ошибок и ремонтам кондиционеров будут оставлены без ответа.
Задать свой вопрос
02.08.2010, 123980:
Ну и козлы вы ! 22 фреон в России стоит от 3200 руб. за 13.5кг до 4.500 за кг вы просто офигели там в Москве, шкуродеры!
Ответ:
Будем очень Вам признательны, если сообщите где в Москве можно приобрести баллон фреона за 3200 руб. К сожалению, сейчас R-22 совсем закупить не возможно ни за 3200, ни за 4500, ни за 20000!!!!! Нам пришлось закупать фреон в начале этого сезона за 9000 руб. баллон! Стоимость 1 кг фреона при дозаправке 800 руб. Не понятно, чем вызвала гнев наша компания.01.08.2010, Евгения:
У нас при длительной работы сплит-системы на охлаждение в летнее время суток из дренажного трубопровода, выведенного на улицу, не капает вода (он сухой). Подскажите пожалуйста в чем может быть причина??? И зависит ли это от выставленной температуры? У нас стоит температура на +25. Ответ:
Отсутствие конденсата при длительной работе кондиционера на охлаждение НЕ говорит о его неисправности. Отсутствие конденсата можно объяснить сухостью воздуха. Т.е. при работе кондиционера происходит постепенное осушение воздуха и влага перестает конденсироваться на ребрах теплообменника (на какую бы температуру он не был настроен). Но если вода начнет стекать из внутреннего блока, то необходимо срочно вызвать мастера.30.07.2010, Алексей:
Здравствуйте. Я выбрал сплит-систему FTXS20G/RKS20G. Есть ли она в наличии? Через сколько дней после заказа будет осуществлён монтаж? Какова стоимость "под ключ"? Ответ:
Кондиционер Daikin FTXS20G/RKS20G будет после 20.08.2010. У нас его можно будет приобрести за 52000 руб. Стоимость стандартного монтажа 7300 руб. Срок установки в течение недели после заказа.29.07.2010, Настя:
Подскажите пожалуйста! Колонный кондиционер чиго отключается и выдает ошибку Е 4, фреон заправили, а ошибка не убирается и кондиционер не работает как ее устранить? Ответ:
Обратитесь в компанию, производившую установку кондиционера.29.07.2010, Ольга В:
Установили колонный кондиционер, работает не долго 15-30 мин, потом отключается и выдает ошибку через раз Е4 или Е 7. Ответ:
Обратитесь к установщику кондиционера. Кондиционеры различных производителей имеют свои коды ошибок.27.07.2010, Алексей:
Здравствуйте!
Управляющая компания ругается, что у меня неправильно установлен кондиционер - его трубка идет через межпанельный шов, а не через саму панель. Поэтому, мол, межпанельный шов протекает, хотя по моему нормально загерметизирован... Можно ли это исправить эту установку и вывести трубку иначе без ущерба для ремонта внутри квартиры? Установлено лет 5 назад и контакты с установщиком давно утрачены. Если возможно, то какова примерно стоимость работы по перестановке трубки с учетом герметизации шва? И выдаете ли вы какой-то документ о проведенных работах, чтобы я мог предъявить его управляющей компании? Спасибо. Ответ:
Перенос коммуникаций кондиционера наша компания будет производить по окончании сезона. Документы оформляемые на подобные работы - договор и акт выполненных работ.26.07.2010, Евгений:
Здравствуйте.
Мне установили кондиционер GENERAL CLIMATE GC-S21HR.
На след. день он перестал работать, одновременно мигают 2-е LED лампочки "TIMER" и "PRE-DEF".
Что это значит и что делать? Ответ:
В таких случаях логично обращаться к тому, кто устанавливал кондиционер.
TIMER - индикатор режима работы по таймеру. PRE-DEF индикатор режима размораживания.
15.07.2010, Виктор:
Прошу подсказать схему заправки кондиционера фреоном в отсутствии сервисной службы. Ответ:
Заправку кондиционера должны производить специалисты. Сервисных служб для этого существует множество. И все они ждут от Вас заказов осенью зимой и весной. Т.е. заправку необходимо производить до начала сезона.
25.06.2010, Саша:
Сколько вентиляторов во внутреннем блоке LG ArtCool Panel? Один или два?
Спасибо. Ответ:
К сожалению, мы сейчас не имеем возможности ответить на данный вопрос. Кондиционеров LG Art Cool нет в наличии. Но в имеющейся литературе упоминается вентилятор в единственном числе. При этом воздух распределяется кондиционером в 3 стороны.25.06.2010, Елена:
Здравствуйте. Соседи сверху установили кондиционер, трубка для сброса конденсата выходит прямо на наш слив подоконника, что вызывает ряд неудобств. Скажите, пожалуйста, соответствует ли требованием такая установка кондиционера? Как мне поступить в таком случае? Ответ:
Нормативных документов, регулирующих обустройство дренажа бытовых кондиционеров нет. Но Вы можете сослаться на статью 17 Жилищного Кодекса, согласно которой пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов, проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными Правительством Российской Федерации. Согласно п. 10, 14 Постановления Правительства № 25 от 21.01.2006 г. <Об утверждении правил пользования жилыми помещениями> гражданин обязан осуществлять пользование жилым помещением с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан, соседей. В соответствии со статьей 11 Жилищного кодекса защита нарушенных жилищных прав осуществляется судом в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством. Только судебный орган вправе обязать гражданина прекратить использование кондиционера, причиняющего неудобства соседям. Сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, определяются в порядке, закрепленном соответствующими положениями Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Так же можем посоветовать обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор. Но лучше договориться с соседями по-хорошему. Ведь проблема вполне решаема, необходимо просто отвести дренаж подальше от Вашего окна.
|
|
