 |
 |
 |
|
|
 |
|
|
Вопрос-ответ
Раздел «вопрос-ответ» предназначен для наших потенциальных заказчиков и обычных пользователей кондиционеров. Уважаемые монтажники, просьба не задавать вопросов по неисправности кондиционеров. Наша компания не является сервисным центром по их ремонту. Поэтому вопросы по кодам ошибок и ремонтам кондиционеров будут оставлены без ответа.
Задать свой вопрос
27.06.2014, Роман:
Здравствуйте ! Помогите пожалуйста разобраться из-за чего периодически (примерно после 15-30 минут непрерывной работы) перестаёт холодить настенный кондиционер CHIGO модели KFR-61LW ? После минут 20 отдыха при перзапуске вручную он опять работает.
Как можно нужно проверить его на неисправность самому ?
С Уважением и заранее благодарен за помощь,
Роман Ответ:
Нужно вызвать специалиста, т.к. причин много. Начиная от настройки таймера на пульте до нехватки фреона и т.д. Нужна диагностика. К сожалению, помочь дистанционно не получилось.22.06.2014, Александр:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, покупал в прошлом году Mitsubishi Electric MSZ-HC25VA. Во всех описаниях в сети интернет четко сказано что эта фирма устанавливает на свои сплит системы антиоксидантный фильтр который в действительности зелёного цвета.
Но в моей сплит системе фильтр т.е. его сеточка белого цвета и в синей
рамке, как это понимать, значит дурят народ? Заранее спасибоза ответ. Ответ:
Производитель указывает в информации, что "антиоксидантный фильтр имеет каталитическое покрытие из активного вещества". Инженеры Mitsubishi Electric внедрили это вещество в "керамические волокна, которые в свою очередь, впаяны в пропиленовую сетку..."
Т.е. сетчатый фильтр имеет антиоксидантные свойства. Но какого цвета эти сетки у кондиционеров MSZ-HC25VA производитель не указывает. Эта модель действительно поступает с белой сеткой. Думаю, что в рекламный проспектах, рассказывающих про антиоксидантные свойства фильтра, просто разместили фильтр с зеленой сеткой для большей наглядности. Предполагаю, что свойства фильтра не зависят о цветовой гаммы сетки. Более того, в интернете может встречается недостоверная информация. В официальной информации мы не нашли, что антиоксидантные фильтры должны быть зеленого цвета. Лучше ориентироваться на официальный сайт кондиционеров Mitsubishi Electric http://www.mitsubishi-aircon.ru/. Да, и вопрос этот наверно все-таки лучше им (в представительство Мицубиси Электрик) адресовать. Тел. службы техподдержки +7 (495) 721-90-67, 721-10-75.21.06.2014, динара:
что можно сделать у меня выходит ошибка H3 Ответ:
Обратитесь в сервисный центр производителя20.06.2014, Антон:
Здравствуйте. Мне установили новый кондиционер. Когда установщики показывали как снимать фильтры для очистки я увидел, что металлические пластинки в некоторых местах повреждены. Монтажники сказали что такое есть во всех кондиционерах и это не брак. Так ли это? Ответ:
Скорее всего речь идет о заломах ребер теплообменника. Если площадь повреждения не велика, то это действительно не является браком.
На заводе Мицубиси Электрик нам сказали, даже если будет смято до 10% ребер, кондиционер будет выдавать заявленную производительность. Т.е. фактическая производительность кондиционера несколько больше заявленной. Действительно замятые ребра теплообменников есть у всех производителей, какие бы дорогие кондиционеры не были.
Замятые ребра можно выправить. Для того существуют специальные расчески. Но многие монтажники используют простые расчески для волос с частыми зубьями. Говорят, что ими выпрямлять ребра даже удобнее.04.06.2014, Сергей:
здравствуйте! вопрос технический . какой перепад высот может быть у дренажа в кассетном кондиционере Чиго? в краце на какой высоте качает помпа в кассетнике Чиго? Ответ:
В настоящее время с кондиционерами Chigo не работаем. Вам необходимо данный вопрос адресовать поставщику данных кондиционеров. Сведения о дренажном насосе кассетного кондиционера содержатся в инструкции по монтажу. Раньше высота подъема была: в моделях до 5 кВт - 0,4 метра, от 7,0 кВт - 7,5 метров.25.05.2014, Анас:
панасоник cs pa7gkd после сервисного обслуживания внутренний блок запускается сам по себе. Кнопка тестового запуска ничем не зажата, брали идентичный другой пульт, убирали пульты из комнаты, отключали межблочный кабель, делали сброс настроек кнопками cancel, reset, ничего не помогло. Ответ:
Необходима диагностика в сервисном центре Panasonic.24.05.2014, Владимир:
Добрый день. купил супра мвс410-18НА при обогреве загорается ошибка Е2. подскажите пожалуйста как можно устранить эту проблему. температура на улице +7-14 градусов тепла, а на блоке ставлю +32 может быть проблема в этом? и еще об что-то трется вентилятор. Есть какие-то наиболее возможные места соприкосновения? ибо не могу вычислить откуда именно исходит звук. заранее спасибо. Ответ:
Здравствуйте. С кондиционерами Супра не работаем. Вам нужно вызвать установщиков по гарантии. Если они отказывают вам в гарантиях, то найти сервисный центр производителя этих кондиционеров.23.04.2014, Galymzhan:
спасибо за информацию! не буду экономить поменяю все!) Ответ:
Правильное решение!23.04.2014, Galymzhan:
Тоже LG, но номер модели не знаю Ответ:
Что бы ответить на этот вопрос необходимо знать марку старого наружного блока. У старых и новых наружных блоков может быть разный фреон. Также блоки от инверторных и не инверторных кондиционеров не подходят к друг другу. Если хотите менять внутренний блок кондиционера, то лучше сменить и наружный.
22.04.2014, Galymzhan:
Хочу поставить LG ART COOL вместо старого кондиционера, возможно ли не менять наружний блок? Ответ:
Что бы ответить на этот вопрос необходимо знать марку старого наружного блока.
|
|
|
|
- Москва кондиционеры в ЮАО, ЮЗАО г. Москвы:
- кондиционеры на Домодедовской
- кондиционеры в Бутово (Северное и Южное Бутово)
|
|
|
|
