 |
 |
 |
|
|
 |
|
|
Вопрос-ответ
Раздел «вопрос-ответ» предназначен для наших потенциальных заказчиков и обычных пользователей кондиционеров. Уважаемые монтажники, просьба не задавать вопросов по неисправности кондиционеров. Наша компания не является сервисным центром по их ремонту. Поэтому вопросы по кодам ошибок и ремонтам кондиционеров будут оставлены без ответа.
Задать свой вопрос
26.11.2013, Таня:
Скажите, пожалуйста, возможно ли повесить обычный (горизонтальный) кондиционер вертикально? Ответ:
Обычные настенные кондиционеры должны устанавливаться строго горизонтально!
В модельной линейке Кэрриер есть вертикальная модель. Если финансы позволят можете рассмотреть установку напольной модели Daikin или Mitsubishi Electric.24.11.2013, Андрей:
в режиме сна кондиционер через определенное время (от 30 до 2 часов) повышает либо понижает температуру воздуха?
Ответ:
Обычно в режиме сна через 2 часа работы кондиционер переходит в специальный режим, который поддерживает температуру на 1-2 градуса выше заданной. Это делается с целью экономии электроэнергии. Если температура самопроизвольно понижается, то вам необходимо проверить настройки пульта. Также не стоит исключать возможность регулировки температуры другими членами семьи или сотрудниками.27.09.2013, ВИТАЛИЙ:
ПОДСКАЖИТЕ КАКОЙ КУПИТЬ КОНДИЦИОНЕР ЧТОБ ОТАПЛИВАТЬСЯ ПРИ -30 Ответ:
Самый "морозостойкий" бытовой кондиционер Mitsubishi Electric серии Зубадан рассчитан на обогрев при температуре наружного воздуха до -25С. Причем ниже минус 20 градусов КПД кондиционера существенно снижается. Бытовые кондиционеры предназначенные для обогрева при температуре наружного воздуха до -30С нам не известны. Существуют кондиционеры работающие на охлаждение при -30 и -40С.
26.09.2013, Татьяна:
Кондиционер LG art cool. Не реагирует на пульт. При нажатии на кнопку вкл. на корпусе включается и работает по какой-то программе ( светится индикатор включения и 23). Кто знает- в чем проблема? Ответ:
Скорее всего проблемы с пультом. При включении кондиционера кнопкой на корпусе, он будет работать в том режиме, в котором был настроен ранее с пульта. 23 - это скорее всего температура на которую был настроен кондиционер. Обратитесь в сервис LG или в фирму где приобретали кондиционер.25.09.2013, Vadim:
Да, все работает. Но какие-то сомнения мучают. А может этот бок старый-престарый? Хотя... визуально, он такой же как был у меня. С другой стороны, если технику сдаешь в ремонт, совсем не факт, что все новое внутрь корпуса засунут. Наверно не буду заморачиваться, ведь все работает. Спасибо за ответ. Ответ:
Пожалуйста.25.09.2013, Vadim:
У меня перестал работать кондиционер. Кондиционер устанавливался в 2012 году и на него действует гарантийный срок. Я позвонил в контору у которой я его заказывал. Они приехали и заменили наружный блок на блок б/у. Я хочу, чтобы они поменяли мне его на новый, так как гарантийный срок еще не закончился. Подскажите куда обращаться и на какие законы опираться. Ответ:
Если кондиционер работает, то компания выполнила свои гарантии, заменив часть оборудования. Они могли поменять как блок целиком, так и детали. На замененные детали дается своя гарантия, как правило, от 6 месяцев до 12. Согласно закону о защите прав потребителя замена оборудования на новое производится только в течение 14 дней после покупки. А неисправности, возникшие после этого периода, устраняются путем проведения ремонта. Более того, обмену не подлежит технически сложное оборудование, к которому относится кондиционер. На наш взгляд у вас нет оснований после 2-х лет эксплуатации требовать замены оборудования на новое.20.09.2013, Иван Сергеевич:
У вас есть бланк договора на установку кондиционера? Дело в том, что нам нужно установить кондиционеры. Мы выбрали кондиционеры подешевле. В конторе вроде специалисты не плохие, но вот текст договора как сборная солянка с ошибками. Директор не подписывает. Кондиционерщики сказали, что я могу прислать свою версию договора. Где скачать ваш договор? Ответ:
Если кондиционеры самые дешевые, а договор - "сборная солянка", то стоит задуматься каков может быть результат. Бланк на монтаж кондиционера, конечно, выслать можем на электронную почту. Высылайте контакты на наш электронный адрес.20.09.2013, Максим:
Добрый день, вопрос может ли работать кондиционер на тепло (дуть теплым воздухом) при температуре от -5 до -25? Спасибо! Ответ:
У каждого кондиционера свои технические характеристики. Смотрите инструкцию по эксплуатации. Там указано при каких температурах кондиционер может работать на обогрев. Большинство кондиционеров способно обогревать до минус 10 С. Кондиционеры Mitsubishi Electric серии Зубадан могут работать на обогрев при температуре наружного воздуха до минус 25С. Подробнее почитать о работе кондиционера зимой.08.09.2013, Aleks:
Подскажите пожалуйста сколько должна быть минимальная длина хладагенной трубки между наружным и внутренним блоком Ответ:
Длина фреонопровода между внутренним и наружным блоком зависит от модели кондиционера. Например у Mitsubishi Electric MSZ-HC25VA/MUZ-HC25VA - максимум 10 метров, а в MSZ-HJ25VA/MUZ-HJ25VA - 20 метров. Смотрите эти данные в технических характеристиках кондиционеров.13.08.2013, Сергей:
Спасибо за ответ!!! Червячок уполз :-) Ответ:
:)))
|
|
|
|
- Москва кондиционеры в ЮАО, ЮЗАО г. Москвы:
- кондиционеры на Домодедовской
- кондиционеры в Бутово (Северное и Южное Бутово)
|
|
|
|
